Soluções
Comece pelo problema da sua área. O produto vem depois.
Cada área da empresa chega à Nidhi por um motivo diferente. Veja o cenário mais próximo do seu e quais produtos resolvem.
Suporte com fila, prazo e inventário no mesmo lugar
Situação comum
Pedidos chegam por mensagem direta, o parque de equipamentos vive numa planilha e ninguém consegue dizer quantos chamados estão abertos agora.
Com a Nidhi
Fila única com responsável e prazo, ativos vinculados aos chamados e histórico que sobrevive à troca de equipe.
- Chamados com categoria, prioridade e responsável definidos
- Ativos de TI ligados ao histórico de atendimento
- Indicadores de volume, SLA e recorrência por período
Produtos que atendem
Visão geral
Qual produto atende cada área.
A mesma leitura em formato de tabela, para quem precisa comparar tudo de uma vez.
| Área | Necessidade principal | Produtos |
|---|---|---|
| TI | Suporte com fila, prazo e inventário no mesmo lugar | TicketNidhium |
| Atendimento | Um ponto de entrada para tudo o que chega | TicketCRM |
| Comercial | Funil e conversa no mesmo registro | CRM |
| Financeiro | Compromissos previsíveis, sem surpresa de vencimento | Nidhium |
| Operações | Processos com responsável, prazo e status visível | NidhiumTicket |
| Diretoria | Visão consolidada sem depender de relatório manual | TicketCRMNidhium |
| Marketing | Da campanha ao contato, sem perder o rastro | CRM |
| Filiais | Autonomia local com visão consolidada na matriz | TicketNidhium |
3 produtos no ecossistema — Ticket, CRM e Nidhium. As soluções combinam esses três, sem módulos adicionais.
Próximo passo
Não encontrou o cenário da sua empresa?
Descreva a operação em poucas linhas e indicamos por onde faz mais sentido começar.